Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

NEO-V GmbH
Lärchenstraße 6
76767 Hagenbach
Deutschland

E-Mail: info@neo-v.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen,

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.

Soweit Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden, gelten ergänzend die Bestimmungen des § 25 TDDDG.

3. Hosting und Bereitstellung der Website durch Wix

Unsere Website wird über Dienste von Wix.com Ltd. bereitgestellt.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seiten und Dateien,

• Browsertyp und Browserversion,

• Betriebssystem,

• Geräteinformationen,

• Referrer-URL,

• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Wix.com Ltd. hat seinen Sitz in Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Soweit personenbezogene Daten durch Wix oder eingesetzte Unterauftragnehmer in weitere Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils gesetzlich vorgesehenen Garantien und Übermittlungsmechanismen.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen automatisiert verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seite oder Datei,

• Browsertyp und Browserversion,

• Betriebssystem,

• Geräteinformationen,

• Referrer-URL.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe eine längere Speicherung erfordern.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch erforderliche Cookies und Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder für eine vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich sind.

Nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse-, Marketing- oder Werbezwecke, werden nur eingesetzt, wenn zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde.

Rechtsgrundlagen sind insoweit § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutz-Einstellungen unserer Website geändert oder widerrufen werden.

Die getroffene Einwilligungsentscheidung wird gespeichert, um die Auswahl des Nutzers zu dokumentieren und technisch umzusetzen.

6. Kontaktformular, E-Mail und telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Inhalt Ihrer Nachricht,

• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme,

• weitere freiwillig übermittelte Angaben.

Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

7. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Website und unserer Formulare vor automatisierten Zugriffen, Spam und missbräuchlicher Nutzung kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Browser- und Geräteinformationen,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• Referrer-Informationen,

• Mausbewegungen und sonstige Interaktionsdaten,

• technische Identifikationsmerkmale.

Anbieter ist für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich die Google Ireland Limited.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Formulare.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, soweit dies zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe erforderlich ist.

8. Newsletter und rapidmail

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten zum Versand des Newsletters.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Absicherung der Anmeldung kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Dabei wird dokumentiert, wann die Anmeldung und die Bestätigung erfolgt sind.

Für den Newsletter-Versand verwenden wir Dienste der:

Positive Group Deutschland GmbH
Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a
79106 Freiburg im Breisgau
Deutschland

Newsletter können technische Auswertungen enthalten, mit denen beispielsweise festgestellt werden kann, ob eine Nachricht geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde.

Soweit solche Auswertungen personenbezogen erfolgen, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie insbesondere den Abmeldelink in jedem Newsletter verwenden.

Nach Abmeldung werden Ihre für den Newsletter-Versand gespeicherten Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

9. Google Tag Manager

Wir können den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung und Steuerung verschiedener auf unserer Website eingesetzter Dienste und Technologien verwenden.

Anbieter ist für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich die Google Ireland Limited.

Analyse- und Marketingdienste, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden über den Google Tag Manager nur entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung aktiviert.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweils über den Google Tag Manager eingebundenen Dienst.

10. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.

Anbieter ist für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich die Google Ireland Limited.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP- und Geräteinformationen,

• Browserinformationen,

• besuchte Seiten,

• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs,

• Interaktionen auf der Website,

• Herkunft des Besuchs,

• technische Kennungen,

• ungefähre Standortinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, erfolgen entsprechende Übermittlungen auf Grundlage der gesetzlich vorgesehenen Datenschutzgarantien.

11. Google Ads und Conversion-Messung

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Google Ads und damit verbundene Technologien zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen einsetzen.

Dadurch kann beispielsweise festgestellt werden, ob ein Nutzer nach dem Anklicken einer Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt hat.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Online-Kennungen,

• IP- und Geräteinformationen,

• Browserinformationen,

• aufgerufene Seiten,

• Interaktionen,

• Conversion-Daten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Meta Pixel

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir auf unserer Website das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limitedeinsetzen.

Das Meta Pixel kann insbesondere dazu verwendet werden, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für Werbemaßnahmen zu bilden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• besuchte Seiten,

• Interaktionen,

• Referrer-Informationen,

• Browser- und Geräteinformationen,

• IP-Adresse,

• Zeitpunkte von Zugriffen,

• technische Kennungen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Meta kann Daten gegebenenfalls mit Informationen aus einem bestehenden Meta-Konto verknüpfen und im Rahmen eigener Verantwortlichkeit verarbeiten.

Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgen entsprechende Übermittlungen nach Maßgabe der gesetzlich vorgesehenen Datenschutzgarantien.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

13. Google Maps

Soweit auf unserer Website Google Maps eingebunden ist, dient dies insbesondere der Darstellung von Standorten, Bezugsstellen oder sonstigen geografischen Informationen.

Anbieter ist für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich die Google Ireland Limited.

Beim Laden von Google Maps können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Geräte- und Browserinformationen,

• Nutzungsdaten,

• gegebenenfalls Standortinformationen.

Google Maps wird nur aktiviert, soweit die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

14. YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich die Google Ireland Limited.

YouTube-Inhalte werden nur geladen, soweit die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt beziehungsweise die Einbindung durch den Nutzer aktiviert wurde.

Beim Laden eines Videos können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Geräte- und Browserinformationen,

• aufgerufene Seiten,

• Nutzungs- und Interaktionsdaten,

• technische Kennungen.

Sind Sie gleichzeitig in einem Google- beziehungsweise YouTube-Konto angemeldet, kann Google den Besuch gegebenenfalls diesem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

15. Online-Shop über Shopify

Unser Online-Shop wird über Dienste von Shopify betrieben.

Für Kunden und Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden entsprechende Dienste insbesondere durch Shopify International Limited, Dublin, Irland, bereitgestellt.

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, werden insbesondere diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,

• Rechnungsanschrift,

• Lieferanschrift,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer, soweit angegeben,

• bestellte Produkte,

• Bestellwert,

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen,

• IP-Adresse,

• Geräte- und Browserinformationen,

• Kommunikations- und Supportdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des jeweiligen Vertrags.

Soweit Daten zur Erfüllung handels-, steuer- oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Shopify kann verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer einsetzen. Dabei können personenbezogene Daten gegebenenfalls auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Internationale Datenübermittlungen erfolgen nach Maßgabe der gesetzlich vorgesehenen Datenschutzgarantien.

16. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen werden abhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart unterschiedliche Zahlungsdienstleister eingesetzt.

Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,

• Rechnungsanschrift,

• Bestellwert,

• Transaktionsdaten,

• Zahlungsinformationen,

• technische Identifikationsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit ein Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

17. Versand- und Logistikdienstleister

Zur Lieferung von Bestellungen übermitteln wir diejenigen personenbezogenen Daten an den jeweils beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister, die für die Zustellung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,

• Lieferanschrift,

• gegebenenfalls E-Mail-Adresse,

• gegebenenfalls Telefonnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

18. Geschäftspartner und B2B-Kontakte

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch im Rahmen von Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern, Handelspartnern, Apotheken, Gastronomiepartnern, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,

• Unternehmen,

• berufliche Funktion,

• geschäftliche Anschrift,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse,

• Bestell- und Rechnungsdaten,

• geschäftliche Korrespondenz.

Ist die betreffende Person selbst Vertragspartner, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Mitarbeitern, Ansprechpartnern oder Vertretern eines Geschäftspartners erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der Anbahnung, Durchführung und Organisation der jeweiligen Geschäftsbeziehung.

Soweit gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

19. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,

• Website- und E-Commerce-Dienstleister,

• Newsletter-Dienstleister,

• Analyse- und Werbedienstleister nach Einwilligung,

• Zahlungsdienstleister,

• Versand- und Logistikunternehmen,

• Steuerberater und sonstige berufliche Berater,

• Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung.

20. Datenübermittlungen in Drittländer

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

Je nach Empfänger können hierfür insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, das EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen eingesetzt werden.

21. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche handels-, steuer-, haftungs- oder sonstige Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

22. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten,

Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

Recht auf Datenübertragbarkeit,

Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

NEO-V GmbH
Lärchenstraße 6
76767 Hagenbach
Deutschland
E-Mail: info@neo-v.com

23. Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für derartige Werbung einzulegen.

Nach Ihrem Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

24. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für die NEO-V GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Rheinland-Pfalz oder an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts eines mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

25. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Eine allgemeine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht grundsätzlich nicht.

Zur Anbahnung und Durchführung eines Vertrages müssen jedoch diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt werden, die für den Vertragsschluss und die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Ohne diese Angaben kann ein Vertrag gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden.

26. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die gegenüber einer betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch die NEO-V GmbH grundsätzlich nicht statt, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich anders angegeben.

27. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, unsere technischen Systeme oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

NEO-V GmbH
Lärchenstraße 6
76767 Hagenbach
Deutschland
E-Mail: info@neo-v.com